Признаки взлома аккаунта
Распознать взлом учетной записи можно по нескольким признакам:
— Подозрительные уведомления. На телефон начнут поступать уведомления, информирующие о том, что:
• Аккаунт привязан к другому устройству.
• Изменились данные профиля (имя, номер телефона).
— Необычная активность. Контакты сообщили о получении от вас сообщений, содержащих спам или просьбы о помощи.
— Удаление или изменение личной информации. Без вашего участия были удалены или изменены аватар, имя или статус.
— Изменения в настройках. Самостоятельно активировалась двухэтапная аутентификация, установилось дополнительное программное обеспечение или внесены какие-либо другие изменения.
Действия после взлома аккаунта
При обнаружении взлома аккаунта необходимо незамедлительно предпринять следующие шаги:
— Выйти из всех сессий. Отключите подозрительные сеансы на всех устройствах, перейдя в «Настройки» > «Связанные устройства» и нажав «Выйти со всех устройств».
— Включить двухфакторную аутентификацию. Это добавит дополнительный уровень защиты, требуя вводить код из SMS при входе в аккаунт.
— Установить пароль для экрана блокировки. Это усложнит злоумышленникам доступ к вашему устройству в случае его кражи или потери.
— Предупредить контакты. Сообщите своим контактам о взломе через другие каналы связи, чтобы они не отвечали на подозрительные сообщения и не переводили деньги.
Предупредите всех контактов
Немедленно сообщите всем контактам о взломе вашего аккаунта WhatsApp. Используйте другие каналы связи, такие как телефонные звонки, электронная почта или социальные сети. Информируйте их о том, что вы не контролируете свой аккаунт WhatsApp, и просите их игнорировать любые подозрительные сообщения или запросы, поступающие с него.
Предупреждая свои контакты, вы защитите их от возможных мошеннических действий или попыток распространения вредоносного ПО.
Выйдите из всех устройств
После того как вы обнаружили, что ваш аккаунт WhatsApp взломан, необходимо срочно выйти из всех сеансов на всех ваших устройствах. Вот как это сделать:
Откройте WhatsApp.
Нажмите на три точки в правом верхнем углу.
Выберите «Настройки».
Нажмите на «Связанные устройства».
Нажмите на «Выйти со всех устройств».
Выход из всех устройств поможет предотвратить дальнейший доступ злоумышленников к вашему аккаунту.
Включите двухфакторную аутентификацию
После взлома аккаунта WhatsApp настоятельно рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию. Это дополнительный уровень защиты, который требует ввода шестизначного кода при входе в аккаунт на новом устройстве.
Чтобы включить двухфакторную аутентификацию:
Откройте WhatsApp.
Нажмите на три точки в правом верхнем углу.
Выберите «Настройки».
Нажмите на «Двухшаговая проверка».
Нажмите на «Включить».
Введите шестизначный PIN-код и нажмите «Далее».
Введите свой адрес электронной почты для резервного кода и нажмите «Далее».
После включения двухфакторной аутентификации вам будет предложено создать резервный код. Запишите его и храните в надежном месте на случай, если вы забудете свой PIN-код.
Установите экран блокировки
Еще одной важной мерой защиты после взлома аккаунта WhatsApp является установка экрана блокировки на ваше устройство. Экран блокировки предотвратит несанкционированный доступ к вашему устройству и аккаунту WhatsApp, даже если оно будет украдено или потеряно.
Чтобы установить экран блокировки:
— На устройствах Android:
1. Перейдите в «Настройки».
2. Нажмите на «Безопасность и местоположение».
3. Выберите «Экран блокировки».
4. Выберите тип экрана блокировки (например, PIN-код, шаблон или биометрическую аутентификацию).
— На устройствах iOS:
1. Перейдите в «Настройки».
2. Нажмите на «Face ID и код-пароль» (или «Touch ID и код-пароль» на устройствах без Face ID).
3. Введите свой текущий код-пароль.
4. Нажмите на «Включить код-пароль».
5. Введите новый код-пароль и нажмите «Ввод».